VODAFONE E-Fatura talebi için
Tıklayınız
Vodafone E-Fatura Hakkında Sık Sorulan Sorular
Vodafone E-Fatura Nedir?
Vodafone
E-fatura, faturalarınızın Maliye Bakanlığı tarafından belirlenen
standartlar çerçevesinde, elektronik imzalı yasal dijital belge olarak
oluşturulmasıdır.
Vodafone E-Fatura hizmetini nasıl aktif edebilirim?
Tüm
aktivasyon noktalarına başvurarak Vodafone E-Fatura aboneliğinizi aktif
edebilirsiniz. (Vodafone Cep Merkez, Kurumsal Satış Kanalları, My
Vodafone, Müşteri Hizmetleri, SMS ile E-fatura boşluk e-mail adresinizi
yazıp 7048'e gönderek.)
Vodafone E-Fatura hizmetine neden geçmeliyim?
Vodafone ücretsiz Vodafone E-Fatura hizmetini kullanarak aktif bir
çevre gönüllüsü oluyorsunuz . Ayrıca Vodafone E-Fatura hizmeti ile birlikte
faturaların postada koybolması gibi problemlerden etkilenmez,
faturalarınıza daha kolay ulaşırsınız.
Vodafone E-Fatura hizmeti
ücretli midir?
Hayır. Vodafone E-Fatura hizmetinden ücretsiz olarak
yararlanabilirsiniz.
Vodafone E-Fatura, Sadece Kurumsal Aboneler'e sunulacak bir servis
midir ?
Hayır hem bireysel hemde kurumsal aboneler bu servisten
yararlanabilir.
Servis Kontörlü Aboneliklerde de kullanılabilir mi ?
Hayır. Fatura hizmeti olduğu için, sadece faturalı hatlar için
kullanılabilir.
Vodafone E-Fatura hizmetinde detaylı kullanım faturası
alınabilmekte midir?
Vodafone E-Fatura hizmeti normal posta ile almış
olduğunuz fatura ile birebir aynıdır. Bu nedenle daha önceden detaylı
fatura isteğiniz varsa Vodafone E-Faturanızda detaylı kullanım
bilgilerinizi de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone E-Fatura hizmetine
geçiş yaptğımda posta ile gönderim devam edecek mi?
Hayır. Yasal
e-fatura aboneliğiniz ile birlikte faturanızın posta ile gönderimi iptal
edilecektir.
Vodafone E-Faturam ne kadar sürede bana ulaşır?
Faturalarınız kesildikten sonra Vodafone E-Faturalarınız sizlere e-posta
ile gönderilecektir. Kurumsal abonelerde ise fatura kesim tarihinden
sonra Vodafone E-Faturalarınız MyVodafone'a aktarılacaktır.
Vodafone
e-fatura ile nasıl ödeme yapabilirim?
Vodafone E-Faturalarınızı, posta
ile gönderilen faturada olduğu gibi cep telefonu numaranızı fatura
üzerinde belirtilen anlaşmalı bankalara, Vodafone Cep Merkez'lerine ve
PTT şubelerine bildirerek ödeyebilirsiniz.
Vodafone E-Fatura hizmetinde
geçmişe dönük faturalarımada ulaşabilir miyim?
Yasal
e-faturalarınızı 6 ay geçmişe dönük olarak My Vodafone'dan
görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone E-Faturalarıma nasıl ulaşacağım?
Bireysel aboneliklerde, Vodafone E-Faturalar müşterilerin vermiş oldukları
e-mail adresine düzenli olarak gönderilmektedir. Ayrıca abonelerimiz
MyVodafone üzerinden de Vodafone E-Faturalarını görüntüleyebilirler.
Kurumsal aboneliklerde, Vodafone E-Faturalar sadece My Vodafone üzerinden
görüntülenmektedir.
Vodafone E-Fatura aboneliğinde e-mail adresi
değişikliği yapabilir miyim?
Evet, bireysel ve kurumsal
aboneliklerde istenildiği zaman e-mail adresi değişikliği yapılabilir.
Kurumsal aboneliklerde e-mail adresi, elektronik imzalı faturanız
üretildikten sonra Vodafone'un web sayfasından ( My Vodafone'dan)
ulaşabileceğiniz bilgisinin e-mail yoluyla gönderilmesi amacıyla
kullanılacaktır
Vodafone E-Fatura aboneliği yaptıktan sonra hizmeti
iptal edebilir miyim?
E-fatura servisini istediğiniz zaman iptal
edebilirsiniz. Bu durumda faturalarınızı kağıt baskı olarak almaya devam
edeceksiniz.
Bu servise abone olursam mevcut kullandığım tarifelerim
de bir değişiklik olacak mı?
Vodafone E-Fatura servisi sadece
faturalarınızın digital imzalı olarak sizlere ulaştırılmasını sağlar. Bu
nedenle mevcutta kullandığınız tarifenizi etkilemeyecektir.
Vodafonel
E-Fatura hizmeti neden/nasıl yasal oluyor?
5070 elektronik imza
kanuna göre dijital imza ıslak imzaya eşdeğerdir. Gönderilecek olan
e-faturalar da digital imzalı olacağı için yasal olarak kullanılabilecek
ve maliye tarafından kabul edilen bir belge olacaktır.
Vodafone
E-faturanın gerçekten yasal olduğunu ve geçerliliğini nasıl teyit
edebilirim?
E-faturanızın geçerliliği T.C. Maliye Bakanlığı
tarafından onaylanmıştır. Gönderilecek olan e-faturaların üzerinde T.C
Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi başkanlığı elektronik kayıt fatura
sistemi logosu yer almaktadır. Fatura ID ve fatura tutarı bilgilerini
http://www.efatura.gov.tr/faturasorgula.php adresine giriş yaparak
faturanızın geçerliliğini kontrol edebilirsiniz.
Vodafone E-Fatura
üzerinde √işareti yerine çarpı işareti var benim faturam yasal değil mi?
E-faturalar Pdf formatında gönderilmektedir. Pdf dosyasında bulunan
elektronik imzanın doğrulamasının yapılması için dosya Adobe Reader
8.1.2 veya üstü sürüm açılmalıdır. Vodafone E-Fatura ilk açıldığında faturanın
imzalı olduğunu görülmektedir. Fakat bu imzaların geçerliliğini
gösterecek Kök Sertifikalarının Acrobat Reader'a tanıtılması
gerekmektedir. Bu ibare faturanın elektronik imzalı olduğunu ancak bu
imzanın geçerli kök sertifikalarının sistemde bulunmadığını gösterir.
Çarpı işareti tıklanır ve yapılacak tanıtma işlemi sonrasında çarpı
işareti check işareti şeklini alacaktır.
Kurumsal aboneyim. Vodafone E-Fatura servisine
abone olduktan sonra servise yeni numara eklenebilir mi?
Yasal
E-fatura servisine abonelik sonrasında da yeni numara eklenebilir.
Eklenecek numaraların firma adına kayıtlı kurumsal faturalı hat olması
yeterlidir.
Kurumsal aboneyim, şirketimiz tek fatura abonesi
Vodafone
e-fatura abonesi olabilir miyim?
Tek fatura abonesi olarak da yasal
e-fatura abonesi olabilirsiniz.
Kurumsal aboneyim, çok sayıda hattım
var hatlarımın Vodafone E-Faturalarını nasıl görüntüleyeceğim?
My
Vodafone üzerinden firmanıza kayıtlı telefon numaranızı seçerek o
hattınıza ait Vodafone E-Faturayı PDF olarak görüntüleyebilirsiniz.
Kurumsal Aboneyim ve birden fazla hattım var. Faturalarımı tek tek mi
görüntüleyebileceğim?
Kurumsal aboneliklerde mevcutta hat bazında
Vodafone E-Fatura görüntülenmektedir. Firmanıza ait hatlarınız için tek
fatura hizmetine abone olabilir, tek fatura hizmeti sayesinde tek
seferde tüm hatlarınıza ait bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Kurumsal aboneyim, fatura kayıtlarımı dışarıdan bir muhasebe firması
tutuyor. Vodafone E-Faturalarımı ona nasıl ileteceğim? Muhasebe kaydı
olarak nasıl kullanacağım?
Almış olduğunuz PDF formatında yasal e-faturlarınızı
e-mail olarak veya print ederek muhasebecinize teslim edebilirsiniz.
Teslim alınan Vodafone E-Fatura normal posta ile ulaşan fatura ile birebir
aynı olduğu için yazılı olarak veya bilgisayarınızda
arşivleyebilirsiniz.
Kategori:
Vodafone
|
